よくある質問
お客様からのご質問やお問い合わせをまとめています。その他ご不明な点やお気付きがございましたら､気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願い申し上げます。
Q:個室風呂にペットは入れますか・・連れていきたい。
《A》誠に申し訳ございませんが､盲導犬以外のペット類は､浴場内にはお持込みになれません。
温泉施設エリア内でペットをお連れの際は､鳴き声等､他のお客様の迷惑になる行為はおやめいただくようお願い致します。またリード（ロープ）無しのお連れ歩きや敷地内での排泄は原則禁止ですのでご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
Q:駐車場は？あと車の中で泊まりたいのですが・・・
《A》温泉敷地内に駐車場２箇所ございます。クルマ旅のお客様に安心して駐車・宿泊いただきたい・・・そんなこだわりから電源や駐車スペースを確保し､車中泊が可能なRVパーク設備をリーズナブルな料金でご提供しております。
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※ご利用に際してのお願いとご注意
事故防止の為､お車の運転は､お客様自身にてお願いしております。駐車場およびRVパークは駐車場所のご提供をさせて頂くもので､お車等の保管責任を負うものではございませんので予めご了承ください。
Q:送迎はありますか？
《A》佐賀県有田町近郊エリアおよび団体様（8名以上）という条件であれば、当方から送迎バスを準備いたします。ぜひ気軽にお問い合わせください。
また､毎年4月末～5月上旬『有田陶器市』期間中では､JR有田駅前・井上萬二窯･柿右衛門窯・有田温泉ルートを巡回する臨時シャトルバスを運行予定。皆さまのご利用を心よりお待ちしております。
Q:脱衣所が細くて狭いような、、、
《A》お客様には､ご不便かけて申し訳ございません。開業当初から全館を木造建築にするため､風呂等のレイアウトや広さを考慮した結果､建築基準法（建造物平米数）制限で脱衣所が細くなっております。当社のこだわりで､木をふんだんに使い過ぎました……。
Q:お食事処がお休みで残念（泣） お腹ペコペコです!!
《A》お食事処ハナちゃんは毎週水曜日が定休です､申し訳ございません。『有田温泉』周辺にいくつか御食事できる店舗がございますので気軽にスタッフにお尋ねください…。
★看板猫ハナちゃん推薦→美味しい御店はコチラにゃ!!